Atena, a inteligência articial capaz de conversar e dar suporte a todos os seus clientes como se estivessem conversando com um humano, além de capturar leads de forma inteligente, sem a necessidade do cliente preencher qualquer formulário.
Atena não é só capaz de responder qualquer pergunta, ela dá a resposta que o cliente precisa em segundos. Recomendação de produtos, pedidos para delivery, suporte técnico, tirar dúvidas: tudo o que um atendimento humano pode fazer, a Atena também faz com mais eficiência e muito mais econômico.
Nome, email, telefone, rede social, produto de maior interesse, satisfação com o atendimento e o que mais você quiser, totalmente personalizável. E tudo isso sem que o cliente preencha qualquer formulário. Atena captura, classifica e salva todas as informações da conversa com o cliente.
Integramos a Atena com o seu CRM, ERP, SaaS e o que mais você precisar, além das integrações já existentes para WhatsApp, Shopify e Wordpress. Fale com um dos nossos consultores e saiba com o a Atena pode ajudar a sua empresa a crescer ainda mais rápido.
Criativa ou conservadora, feminina ou masculina, o que deve e o que não deve dizer. Você pode personalizar a sua Atena da jeito que quiser.
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Com a automação de tarefas rotineiras, o Atendimento Automatizado por Inteligência Artificial permite que seus agentes se concentrem em problemas mais complexos, aumentando a produtividade e a eficiência geral do time de atendimento.
A Atena.chat é capaz de gerenciar um grande volume de consultas, mesmo durante picos de demanda, garantindo um atendimento consistente e eficiente em todos os canais de contato.
Os clientes podem obter suporte em qualquer horário do dia ou da noite, graças aos chatbots e assistentes virtuais alimentados por IA, que estão sempre online para atender às suas necessidades.
A análise de dados e comportamento do cliente por algoritmos de machine learning permite que o Atendimento Automatizado por IA entregue respostas e recomendações personalizadas, aprimorando a experiência do cliente.
A Atena.chat aprende e se aperfeiçoa continuamente à medida que interagem com os clientes, aprimorando suas habilidades e fornecendo um serviço cada vez mais eficaz e eficiente.
A Atena fornece insights valiosos sobre o comportamento e as preferências dos clientes, permitindo que sua empresa otimize suas estratégias de atendimento e marketing para atender às necessidades específicas de seu público-alvo.
As soluções de atendimento automatizadas podem se comunicar em diferentes idiomas, eliminando barreiras linguísticas e permitindo que sua empresa expanda sua presença global.
A automação de tarefas e a diminuição do tempo de resposta resultam em redução de custos operacionais, além de fornecer um retorno de investimento rápido e duradouro.
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